Chauffe-eau · Location
Remplacement du chauffe-eau : locataire ou propriétaire, qui paie ?
Vétusté, entretien, assurance, délais : ce que dit la loi, et comment le litige se règle en pratique.
7 min de lecture · Mis à jour le 3 septembre 2026 · Par AIGO13, artisan plombier
Sommaire
Plus d’eau chaude ?
Intervention sur Marseille et communes voisines. Devis avant tout remplacement.
★★★★★ 4,8 · 25 avis Google
Zone
Marseille, Allauch, Aubagne, Plan-de-Cuques
Délai courant
Remplacement en une demi-journée
La règle de base : vétusté au propriétaire, entretien au locataire
Le remplacement du chauffe-eau en location soulève toujours la même question : le locataire paie-t-il, ou le propriétaire ? La réponse dépend de la cause de la panne.
Le principe tient en une phrase. Le propriétaire prend en charge le remplacement d’un chauffe-eau usé, tandis que le locataire assume l’entretien courant et les menues réparations.
Cette répartition découle de la loi du 6 juillet 1989. Le bailleur doit délivrer un logement décent et le maintenir en état de servir. Or l’eau chaude fait partie des éléments qui rendent un logement décent.
Par ailleurs, le décret du 26 août 1987 fixe la liste des réparations locatives. On y trouve le remplacement des joints, des clapets, le rinçage des tuyauteries — pas le remplacement de l’appareil.
Quand le remplacement revient au propriétaire
Trois situations sont sans ambiguïté : la cuve est percée ou rouillée, l’appareil a passé les dix ans, ou la panne vient d’un défaut d’origine.
Dans ces cas, le locataire n’a rien à avancer. Il doit en revanche signaler la panne sans attendre, par écrit.
Reconnaître la vétusté sur le terrain
Une eau qui tire vers le roux, un suintement permanent sous le ballon, des claquements pendant la chauffe : ces trois signes suffisent à établir l’usure.
Nous consignons systématiquement l’état de l’appareil et sa plaque signalétique. Ce constat écrit règle la plupart des désaccords avant qu’ils ne deviennent des litiges.
Votre chauffe-eau a plus de dix ans ?
Un diagnostic sur place lève le doute entre réparation et remplacement. Devis gratuit, sans engagement.
Quand le locataire peut être mis à contribution
Cas 1
Défaut d'entretien
Un appareil détruit par un entartrage massif après huit ans sans détartrage engage la responsabilité du locataire. La loi lui impose de répondre des dégradations survenues pendant la location.
Cas 2
Mauvaise utilisation
Coupure prolongée de l’alimentation en hiver ayant provoqué un gel, intervention bricolée sur le groupe de sécurité, démontage de la résistance : la charge bascule.
En pratique
Le partage se discute
Une grille de vétusté annexée au bail facilite beaucoup les choses. Sans elle, l’appréciation reste au cas par cas, et souvent au juge.
Combien de temps un locataire peut-il rester sans eau chaude ?
Aucun texte ne fixe de délai en jours. Le propriétaire doit agir dans un délai raisonnable, apprécié selon l’urgence. En pratique, l’absence totale d’eau chaude est considérée comme urgente.
Si rien ne bouge, signalez la panne par écrit, puis mettez le propriétaire en demeure. En dernier recours, vous pouvez saisir gratuitement la commission départementale de conciliation des Bouches-du-Rhône.
À retenir
Cesser de payer son loyer de sa propre initiative reste risqué. Cette décision appartient au juge.
L'assurance habitation prend-elle en charge le remplacement ?
Elle couvre en général les dégâts causés par la fuite, mais pas l’appareil lui-même. Un chauffe-eau qui meurt de vieillesse relève de l’usure normale, exclue des contrats.
Pensez donc à déclarer le sinistre dans les cinq jours ouvrés, et à photographier les dégâts avant tout nettoyage.
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Nous intervenons pour les propriétaires bailleurs comme pour les locataires. Devis détaillé avec la TVA applicable, transmissible directement à votre propriétaire ou à votre assurance.
Ces informations sont données à titre indicatif et ne constituent pas un conseil juridique.
AIGO13
Artisan plombier et climaticien installé à Marseille. Interventions quotidiennes en logement loué, en copropriété et en villa.
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